Stand: Juni 2026
Du möchtest TALASAR® ohne Risiko ausprobieren? Das ist unser Versprechen an Dich: Wenn Du eines unserer Nahrungsergänzungsmittel persönlich nicht verträgst, bekommst Du Dein Geld zurück – freiwillig und zusätzlich zu Deinen gesetzlichen Rechten.
Das Wichtigste auf einen Blick
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Nur bei Unverträglichkeit: Die Garantie gilt, wenn Du TALASAR® persönlich nicht vertragen solltest.
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Einmalig pro Produkt: Sie gilt je Kunde und Produkt nur einmal und ausschließlich für den ersten Kauf.
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Nur Nahrungsergänzungsmittel: Dienstleistungen und andere Produkte sind ausgeschlossen.
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Nur im TALASAR® Onlineshop: Die Garantie gilt für Bestellungen direkt über unseren Shop.
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Bei Rücksendung mehrerer Packungen desselben Produkts darf nur eine Packung geöffnet sein, um den Produktpreis für alle Produkte zurückzuerhalten.
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Mindestens 50 % Inhalt: Bei geöffneten Packungen muss noch mindestens die Hälfte des Inhalts vorhanden sein. Vollständig aufgebrauchte Packungen sind von unserer freiwilligen Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.
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Rückversand: Den Versand zurück organisierst Du bitte selbst. Versandkosten werden nicht erstattet.
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Erstattung: Das Geld kommt automatisch auf die Zahlungsart zurück, mit der Du bestellt hast (in der Regel 7–10 Werktage).
Retoure von Bundles: Was passiert, wenn ich eine Packung bereits aufgebraucht habe?
Du hast mehrere Packungen bestellt und eine davon vollständig aufgebraucht? Kein Problem, die ungeöffneten Packungen kannst Du einfach zurückschicken. Die bereits eingenommene Packung können wir jedoch nicht erstatten. Ihr aktueller Einzelpreis laut unserer Website wird zzgl. 4,99 EUR Versandkosten von Deiner Erstattung abgezogen.
Beispiel: Du kaufst ein 3er-Bundle TALASAR® Balanced Day für 84,97 EUR. Eine Packung hast Du vollständig eingenommen, zwei schickst Du ungeöffnet zurück. Der Preis der eingenommenen Packung (Einzelpreis) + 4,99 EUR Versand wird von Deiner Erstattung abgezogen. Das gilt für alle Bundles.
So läuft Deine Rückgabe ab
1. Formular ausfüllen & abschicken
Füll unser kurzes Rückgabeformular aus (Bestellnummer, E-Mail, kurze Beschreibung der Unverträglichkeit), bevor Du einpackst.
2. Auf unsere Bestätigung warten
Wir schicken Dir per E-Mail die Rücksendeadresse. Bitte schicke das Paket erst ab, wenn Du diese Bestätigung hast.
3. Paket einpacken & absenden
Lege das Produkt in der Originalverpackung (Faltschachtel) in einen stabilen Karton und leg einen Zettel mit Deiner Bestellnummer dazu. Schicke das Paket dann an die Adresse aus unserer Bestätigungs-E-Mail, am besten versichert, da das Versandrisiko bei Dir liegt.
4. Geld zurück
Nach Eingang und Prüfung erstatten wir Dir den Betrag automatisch auf Deine ursprüngliche Zahlungsart – in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen.
Deine gesetzlichen Rechte als Käufer – inklusive dem 14-tägigen Widerrufsrecht – bleiben von dieser Garantie vollständig unberührt.
Noch Fragen? Unser Team ist gerne für Dich da, schnell und unkompliziert, frag uns einfach!
Dein TALASAR® Team